21 meilleures applications de livraison d'épicerie en 2022 (dans le monde)

21 meilleures applications de livraison d'épicerie en 2022 (dans le monde)
Last Updated on décembre 1, 2023
Laurie Anderson a dit un jour que la technologie est le feu de camp autour duquel nous racontons nos histoires. À l'ère avancée d'aujourd'hui, tout tourne autour de la technologie. Il serait impossible de penser à une vie sans technologie et tous les cadeaux qu'elle nous a donnés. Nous vivons une vie de privilège où presque tout peut être réalisé avec l'aide d'Internet. Vous n'avez plus besoin de sortir pour faire vos courses, de vous déplacer partout en voiture ou surtout de sortir manger au restaurant. Vous n'avez pas besoin d'aller d'un endroit à l'autre juste pour acheter des choses ou satisfaire vos besoins, vous pouvez simplement les faire livrer à votre porte. C'est la puissance d'Internet.
Une tendance qui a évolué au cours de la dernière décennie est l'apparition de besoins à la demande. Des applications comme Uber, Amazon, Postmates, Instacart, etc. ont permis de répondre à tous vos besoins sans avoir à quitter votre lit confortable. Vous pouvez simplement utiliser ces applications sur vos téléphones et obtenir presque tout livré à votre porte. La demande vous permet de vivre une vie de commodité où les choses vous parviennent non pas en fonction de leur disponibilité mais en fonction de vos besoins.
Une industrie qui est lentement mais sûrement infectée par cette maladie est l'industrie de l'épicerie. L'épicerie fait partie des besoins quotidiens de base des humains, c'est pourquoi les gens ont tendance à passer des heures à faire leurs courses. L'épicerie hebdomadaire est une pratique courante depuis des décennies. Les gens passent généralement des heures à aller dans une épicerie, à choisir la meilleure épicerie parmi les options disponibles et à réfléchir à leurs choix. Bien que cela semblait être une chose cruciale à faire, l'arrivée des applications à la demande a montré aux gens qu'il n'est pas toujours nécessaire de perdre des heures à faire les courses. Ces applications offrent divers avantages à toutes les parties concernées ; ils offrent aux clients la possibilité de faire leurs courses à domicile, aux vendeurs la possibilité de vendre leurs produits d'épicerie avant qu'ils ne se gâtent et offrent aux employés à temps partiel une source de revenus supplémentaire.
Liste des 21 meilleures applications de livraison d'épicerie à la demande
Grocery businesses have now realized the importance of digitization, and instead of resisting change, they are starting to understand the growth that on-demand can bring for them. Many grocery businesses have become on-demand while many other aggregators have also come up to give a platform to the ones that don’t have the necessary resources to go online. As a result, there are many on-demand grocery delivery apps that are flourishing in the market. Some of these players are discussed below. 1 to 6 are some of my favorite picks.
1. Instacart
Instacart is one of the leaders in the online grocery market when it comes to North America. It covers almost 85% of the US and almost 65% of Canada. Instacart has tie-ups with grocery delivery apps giants like WholeFoods, Costco, Safeway, etc. and via them delivers more than 300,000 items. Instacart has partnered with more than 25,000 stores and raised 6 rounds of funding. The company was valued at $8 billion by the end of 2019.
Pourquoi le modèle économique d'Instacart fonctionne-t-il ?
Une fois que vous avez rejoint Instacart, vous obtenez votre première livraison gratuite. C'est une excellente incitation à rejoindre l'application. La société a des liens avec presque tous les géants américains de l'épicerie. Il permet aux consommateurs d'acheter des produits d'épicerie dans plusieurs magasins en même temps, c'est l'une des meilleures fonctionnalités de l'application. Il permet aux clients de comparer les prix de plusieurs magasins et d'acheter des produits aux meilleurs prix.
De plus, l'application propose plusieurs remises et offres en continu, il est donc toujours avantageux d'acheter des produits d'épicerie à partir de l'application. L'application propose également une adhésion qui réduit la taxe de livraison. Toutes ces fonctionnalités font des merveilles pour la fidélisation des clients sur l'application. Ici se trouve le Modèle économique d'Intacart en détails
2. Postmates
Postmates est une application à la demande qui a vu le jour en mai 2011. L'application est une sorte de service de messagerie axé sur la technologie, mais pour vos besoins quotidiens. L'application utilise des appareils mobiles et un GPS pour faire correspondre vos besoins avec les produits à proximité et vous les livrer. La société s'est associée à McDonald's, Walgreens, Starbucks, Chipotle, etc. et peut traiter plus de 8 millions de commandes mensuelles. La société compte environ 250 000 marchands qui desservent plus de 3 500 villes. La société est évaluée à US$1.85 milliard.
Pourquoi le modèle économique de Postmates fonctionne-t-il ?
Unlike most grocery delivery apps, Postmates delivers more than just groceries. It allows people to order anything within the city and delivers the same to them within an hour. It is also a common app when getting food delivered from popular restaurants and cafes. The company charges a nominal delivery fee which depends based on the distance covered by the person delivering your order. The best part about Postmates is that their delivery service is available 24 hours a day. Check out Modèle économique des postiers en détail.
3. Expédition
Il s'agit d'une autre entreprise de livraison d'épicerie qui opère à travers les États-Unis. Il compte plus de 50 000 acheteurs et un chiffre d'affaires annuel estimé à $120 millions. La société s'est associée à des détaillants tels que Target, Whole Foods, Publix, Costco, etc. Elle compte plus de 604 employés qui travaillent dur pour répondre à tous les besoins de leurs clients en matière d'épicerie.
Pourquoi Le modèle économique de Shipt travail?
Shipt est une excellente application car elle offre de multiples fonctionnalités qu'aucune autre application n'offre. Son modèle commercial unique permet aux utilisateurs de vérifier ce qui est en vente et leur permet de demander des articles qui peuvent ne pas être répertoriés dans les magasins de l'application. Sa fonction "acheter à nouveau" permet également aux clients d'acheter des articles qu'ils avaient déjà achetés. Cela leur permet de faire leurs courses hebdomadaires sans sélectionner les articles, encore et encore, à chaque fois. L'application est accessible moyennant une redevance mensuelle de $ 15 ou une cotisation annuelle de $99.
4. Grand panier
Big Basket est l'un des principaux fournisseurs de services d'épicerie en Inde. Ils fonctionnent mieux que leurs rivaux Grofers, Nature's Basket, Reliance Fresh, etc. en raison de leur popularité. Ils vendent plus de 18 000 produits et ont plus de 1 000 marques vendant des fruits, des légumes, du riz, des légumineuses, des boissons, des épices, de la viande, des produits de soins personnels et de nombreux autres articles. Ils ont un excellent service client qui les rend populaires dans tout le pays.
Pourquoi Big Modèle économique de Basket travail?
Dans un pays chaotique comme l'Inde, Big Basket continue de maintenir son engagement envers une livraison rapide et sûre. Ils ont un chat réactif qui résout toutes les questions des clients en un rien de temps. En plus de cela, Big Basket accepte la responsabilité de tout retard, si votre commande arrive en retard, ils s'assurent de retourner une certaine partie de votre montant dans votre portefeuille. Ils ont également une politique de retour sans tracas.
5. Farmigo
Cette application à la demande est une excellente application d'agriculteurs en ligne qui permet à ses clients de commander des produits laitiers, des collations, de la viande, etc. L'objectif principal de cette application est de fournir à ses clients des produits frais et d'obtenir des articles directement auprès des agriculteurs à un taux et meilleure qualité que le supermarché. La société réalise des revenus de près de 3,5 millions de dollars US$ chaque année.
Pourquoi le modèle économique de Farmigo fonctionne-t-il ?
L'application dispose d'une interface utilisateur fonctionnelle, simple et agréable à utiliser. Vous pourrez commander des articles sans tracas. L'application comporte également une section communautaire où vous pouvez vérifier les personnes comme vous qui utilisent l'application.
6. Peapod
Peapod est une entreprise de livraison d'épicerie basée à Chicago. Elle propose des produits d'épicerie dans plus de 24 marchés américains, dont Washington, Boston, New York, la Virginie, l'Indiana, l'Illinois et Chicago. L'application permet à ses clients de faire des listes d'épicerie
Pourquoi le business model de Peapod fonctionne ?
La société permet aux clients de faire des achats répétés et offre de nombreuses fonctionnalités qui rendent cela possible. Leur fonctionnalité "Order Genius" suit les achats fréquents de ses clients et leur propose des suggestions sur ce qu'il faut acheter en fonction de leur mode de consommation. L'application dispose d'un excellent algorithme qui comprend les consommateurs et leur propose des résultats filtrés en fonction de leurs besoins. Une autre grande fonctionnalité de l'application est ses kits de repas qui permettent aux consommateurs d'acheter tous les articles nécessaires pour faire des plats particuliers. Peapod a l'intention de faciliter la cuisine pour les gens et c'est exactement ce qu'il fait avec ses caractéristiques uniques. Voici notre guide pour créer une application comme Peapod.
Discutons d'autres des meilleures applications
7. Fresh Direct
Comme son nom l'indique, FreshDirect se concentre sur la fourniture des produits les plus frais à ses clients. Le principal public cible de FreshDirect sont les personnes qui se préoccupent de ce qu'elles consomment, veulent savoir d'où cela vient et sont prêtes à payer un supplément pour la fraîcheur.
La société a été fondée par David McInerney en 1999 et depuis lors, elle a fourni des produits d'épicerie quotidiens à plusieurs villes du nord-est des États-Unis, notamment le New Jersey, New York, la Pennsylvanie, Washington, le Delaware, le Connecticut, etc.
La plupart des produits frais de la ferme de FreshDirect sont accompagnés d'informations sur le produit et son origine. En ce qui concerne les prix, les frais de livraison pour une commande FreshDirect varient en fonction de l'emplacement du client. Les frais de livraison généraux varient de $6 à $30. Parce que l'entreprise fournit des produits frais de la ferme, elle ne promet pas une livraison immédiate, mais leur délai de livraison est encore assez rapide. Savoir comment développer une application mobile comme Freshdirect.
8. Instashop
Unlike most grocery delivery businesses, Instashop started as a company that focuses on a particular niche and tries to fulfill all their needs. They focus on young professionals for their business. The company is based in Dubai and was founded in the year 2015. The company that started as just an on-demand grocery delivery apps has now expanded and also consists of products related to pharmacy, butcher, pet shop and maids services. It currently has more than 50 supermarket partners, 150 employees and more than 350,000+ active consumer base.
La société propose des produits au Qatar, en Égypte, au Liban, à Bahreïn et aux Émirats arabes unis. Elle a été désignée comme l'une des startups les plus prometteuses de la région par Forbes Middle East. La société propose également d'effectuer les livraisons de produits en moins d'une heure.
9. Livraison d'épicerie Walmart
Walmart grocery delivery apps is an extension of the Walmart store. Walmart has been a common name in the US for a long time so people were extremely surprised when they launched their own delivery service. Under this, people can find most of the products they get in the store. This is a great way to get groceries delivered to your doorstep directly from your favourite store. With Walmart delivery, you can easily select the time slot for the delivery. You get the products with an additional fee that ranges between $8-10. You can also take a subscription that costs $13 for a month or $100 per year and get deliveries for free.
10. Amazon Fresh
AmazonFresh est un nouveau service d'Amazon. Ce service de livraison est proposé en tant qu'extension de l'abonnement Amazon Prime. Si vous êtes déjà membre Prime, vous pouvez facilement obtenir des produits de AmazonFrais. Actuellement, AmazonFresh propose uniquement des livraisons d'épicerie à ses anciens et nouveaux membres principaux. Bien qu'il soit connu pour sa livraison d'épicerie, AmazonFresh plus que cela, vous pouvez obtenir des produits comme des fruits, des légumes, des conserves, des collations emballées, de la viande crue, mais vous pouvez également obtenir des fournitures ménagères comme des piles, du papier, des produits de nettoyage, des produits de toilettage, etc.
Le service est disponible dans de nombreuses villes, dont Brooklyn, Indianapolis, Nashville, Seattle, Atlanta, Chicago, Las Vegas, San Antonio, etc. Si vous êtes un membre principal et que votre commande est supérieure à $35, vous pouvez bénéficier de la livraison gratuite avec AmazonFresh. Pour les commandes inférieures à $35, des frais de livraison supplémentaires de $10 vous sont facturés. Dans certaines villes comme New York; le montant minimum de livraison éligible à la livraison gratuite est supérieur à $35
11. Safeway
Safeway est un nom connu aux États-Unis, c'est une chaîne d'épicerie de premier plan en Amérique du Nord depuis de nombreuses années maintenant. Comme la plupart des chaînes d'épiceries, Safeway a également lancé sa propre application de livraison d'épicerie afin d'étendre son activité à de nouveaux clients. La société dispose d'un large portefeuille de produits, ce qui est l'une des choses qui rend cette chaîne si populaire. Safeway dispose d'un vaste réseau de fabricants, de distributeurs et d'installations. Elle compte plus de 1678 magasins aux États-Unis et au Canada.
12. Google Express
Google Express est comme un centre commercial virtuel proposant des produits de plusieurs magasins en ligne et hors ligne. Ce service est axé sur la livraison d'articles d'épicerie secs tels que des conserves, des céréales, du café, etc. Le système de livraison fonctionne dans la plupart des villes des États-Unis, notamment Walmart, Target, Best Buy, Costco, Kohl's, Walgreens, etc.
En ce qui concerne les prix, la plupart des commandes supérieures à $15 sont livrées sans frais de livraison. Ces frais de livraison dépendent également du détaillant. En ce qui concerne les délais de livraison, Google Express propose une livraison le jour même et une livraison sous une semaine pour certains produits. L'option de livraison le jour même et de livraison le lendemain est disponible dans la plupart des magasins.
13. Grofers
Grofers est une entreprise indienne de livraison d'épicerie en ligne qui a été fondée en 2013 par Saurabh Kumar et Albinder Dhindsa. Il est actuellement opérationnel dans plus de 17 villes indiennes, dont Bangalore, Mumbai, Delhi, Pune, Surat, Ahmedabad, Chennai, Hyderabad, Indore, Jaipur, Kolkata, etc. L'application connecte les clients aux commerçants locaux et propose des produits d'épicerie, des légumes, des fruits et des produits essentiels. marchandises. Avec Grofers, vous pouvez payer en espèces ou via toute autre option en ligne. De nombreuses fonctionnalités de réduction ne sont pas disponibles si un consommateur commande des produits en espèces.
14. Dépendance fraîche
Reliance Fresh est une autre entreprise indienne de livraison d'épicerie. Il possède ses propres magasins physiques et propose également des livraisons en ligne dans certaines régions du pays. La société a été fondée en 2006 par Mukesh Ambani et V. Subramaniam. Vous pouvez trouver des produits d'épicerie, des fruits, des légumes et satisfaire la plupart de vos besoins de base dans un seul magasin.
15. BonjourFrais
Avec son siège social à Berlin, HelloFresh est un détaillant en ligne qui propose des produits dont vous auriez besoin pour diverses recettes. Contrairement à d'autres applications de livraison d'épicerie où vous achetez des fruits et légumes sans but, HelloFresh vous permet d'acheter uniquement les articles d'épicerie dont vous avez besoin. HelloFresh fonctionne sur un modèle d'abonnement où vous pouvez payer $50-100 par semaine pour recevoir les trois repas de la journée. Ils ont également des plans familiaux et des plans végétariens séparés. Leur modèle économique consiste à fournir simplement les ingrédients nécessaires à la préparation d'un repas. Ils fournissent les produits uniquement en fonction de la quantité requise, ce qui garantit que vous ne gaspillez aucune épicerie.
16. Tablier bleu
Comme HelloFresh, Blue Apron est également un service de kit de repas d'ingrédients et de recettes. Elle a été fondée en 2012 par Matthew B. Salzberg, Ilia Papas et Matt Wadiak. Le service de livraison fournit des ingrédients qui ont été triés selon les mesures requises. En plus de cela, vous recevez également la recette du repas que vous avez commandé afin de vous assurer de le cuisiner correctement. Des applications comme Blue Apron garantissent que vous ne gaspillez aucun ingrédient. Il s'assure que vous utilisez tout avant que ça ne se gâte.
17. Kroger
Kroger est l'un des plus grands groupes de supermarchés aux États-Unis. Quand ils ont vu à quel point l'entreprise de livraison était devenue importante, ils ont décidé d'y participer eux-mêmes, c'est ainsi que la livraison Kroger est née. La société opère dans 35 États avec plus de 2800 magasins et 24 chaînes régionales.
18. Ocado
Ocado est un supermarché en ligne britannique fondé en 2000. Il a été fondé par trois banquiers de Goldman Sachs et livre des produits d'épicerie au Royaume-Uni depuis les deux dernières décennies. La société possède plusieurs entrepôts centralisés dans toute l'Angleterre, à partir de là, elle stocke les marchandises et les expédie au client. En 2019, Ocado détenait près de 14% de parts sur le marché de l'épicerie en ligne au Royaume-Uni et a généré près de $1,87 milliard de ventes. Actuellement, la société compte plus de 800 000 clients actifs et a des partenariats avec des géants comme Waitrose et Marks and Spencer. Intéressé par la création d'une application similaire ? Savoir comment créer une application comme Ocado.
19. Buymie
Buymie est un détaillant d'épicerie à la demande basé à Dublin qui relie les clients à leurs magasins locaux et leur fournit des produits d'épicerie via des acheteurs personnels. L'entreprise se concentre sur la livraison de ses courses en moins d'une heure. C'est une première entreprise mobile où vous pouvez décider quand recevoir votre commande. Vous pouvez recevoir vos livraisons le jour même ou dans les sept jours suivants selon vos besoins. Bien que la société ait commencé avec Dublin, Kildare et Wicklow, elle s'est maintenant étendue au Royaume-Uni et commencera à fournir des services à plus de 200 000 foyers à Bristol et dans sa banlieue environnante.
Gabor Krasznai, Devan Hughes et Artavazd Sokhikyan sont les fondateurs de Buymie
20. Weezy
Weezy est une startup basée à Londres qui a récemment démarré en 2019. La startup essaie de redéfinir le terme livraison rapide car elle veut faire de la livraison en 15 minutes une chose. Les fondateurs Kristof Van Beveren et Alec Dent pensent que le délai de livraison de 1 à 2 heures peut encore être réduit. Ils ont construit une chaîne systématique d'entrepôts et se sont associés à une flotte de cyclomoteurs électriques et coursiers à vélo pour rendre possible le délai de livraison extrêmement court. L'entreprise fournit des produits de grossistes ainsi que des boulangers, bouchers, etc.
Vous pouvez profiter des services offerts par l'entreprise entre 10 h et 22 h en payant des frais de livraison de 2,95 £. Consultez notre guide pour créer une application de type Weezy.
21. Pinga
Pinga est une application basée à Londres qui promet d'offrir une livraison rapide depuis les supermarchés et les magasins locaux. Avec Pinga téléchargé sur votre téléphone, vous n'aurez besoin d'aucune autre application, cette application est votre guichet unique pour commander des produits d'épicerie, des cigarettes, des fournitures de santé, des produits de beauté, de l'alcool et bien plus encore. Vous pouvez même aller de l'avant et commander des articles auprès de détaillants indépendants. Avec Pinga, tous vos produits seront livrés à votre porte sans tracas et dans les 2 heures. L'une des raisons pour lesquelles Pinga propose une livraison rapide dans un endroit aussi fréquenté est que la plupart de ses chauffeurs sont à vélo. Si cela ne suffisait pas, Pinga offre également la livraison gratuite sur votre premier achat si vous appliquez le code promotionnel disponible sur leur site Web.
Doordash et Grubhub sont d'autres exemples d'excellentes applications d'épicerie à la demande. Bien que la plupart de ces entreprises travaillent sur différents modèles commerciaux, elles sont toutes basées sur le même principe, à savoir offrir un maximum de confort à vos clients et identifier leurs besoins pour les satisfaire avec votre application. Il existe différentes façons pour ces applications de gagner leur argent et la plupart de ces applications suivent les mêmes méthodes. Les applications d'épicerie à la demande peuvent générer leurs revenus soit par le biais de commissions qu'elles facturent au magasin pour leur offrir une couverture, soit par des frais d'abonnement qu'elles facturent à leurs consommateurs, soit par des frais de promotion qu'elles facturent aux vendeurs pour promouvoir leur magasin ou un produit qu'ils peuvent avoir lancé. . Ces applications affichent également des bannières publicitaires ou des articles de blog sponsorisés pour plusieurs parties prenantes et facturent de l'argent en retour.
Conseils et informations bonus :
(Pour les personnes souhaitant démarrer une entreprise de livraison de courses en ligne)
L'industrie de l'épicerie à la demande en ce moment
Presque toutes les industries à la demande ont connu une augmentation ces dernières années. Bien que cette augmentation ait été plutôt lente pour les produits d'épicerie, les gens s'habituent lentement à l'habitude d'acheter les articles nécessaires avant de les inspecter au préalable. En ce qui concerne les épiceries, une grande préoccupation pour eux était de vendre leurs denrées périssables avant qu'elles ne se gâtent.
L'arrivée de la livraison d'épicerie à la demande leur a permis de choisir la livraison le jour même, de sorte qu'ils n'ont pas à se soucier de leurs denrées périssables. Cela est possible car les épiceries à la demande fonctionnent sur le principe de la commodité et de la livraison immédiate. En plus de cela, les conséquences du COVID-19 ont confiné les gens chez eux. Cela a créé une panique qui a conduit à trouver d'autres sources d'approvisionnement en produits d'épicerie. Parce qu'aller dans les épiceries est désormais inutile en raison des achats de panique et que les allées des magasins sont vides, la seule autre option dont disposent les gens est de se faire livrer leurs courses en ligne. Le résultat est une augmentation soudaine de l'industrie qui a changé tout le scénario de l'industrie et la façon dont les gens y réagissent. Bien que l'achat à domicile soit devenu une chose courante pendant le verrouillage, les gens soupçonnent que cette tendance est là pour durer. L'habitude que les gens prennent pendant ce confinement se poursuivra et ouvrira la voie à un changement d'état d'esprit vis-à-vis de l'épicerie. Par conséquent, l'industrie de l'épicerie est censée adopter une approche plus technologique à l'avenir. La pratique actuelle de la livraison sans contact, les mesures de sécurité deviendront également une partie importante de l'industrie.
De nombreuses épiceries comme Instacart, Kroger, Amazon, Shipt, Big Basket sont devenues populaires en raison de la demande croissante. La plupart d'entre eux fonctionnent depuis longtemps et beaucoup ont dû modifier leur plate-forme en raison de l'évolution des temps. En raison de cette immense poussée, de nombreuses nouvelles entreprises d'épicerie à la demande voient également le jour. Si vous cherchez à investir dans une entreprise florissante, c'est le bon moment pour faire partie de l'industrie de l'épicerie.
Prévisions et tendances de l'industrie de l'épicerie à la demande
Les événements récents ont poussé l'industrie de l'épicerie sous les projecteurs, les gens commencent à paniquer et à accumuler des produits d'épicerie. Parce que ces articles sont nécessaires à la survie, il est évident que les gens commencent à acheter des produits d'épicerie en excès. Tant et si bien que la plupart des allées d'épicerie n'ont plus rien sur eux. Cela est dû à un mélange de restrictions de mouvement, de la nécessité d'éviter les lieux publics et de la peur d'attraper la maladie. En 2020, les épiceries ont enregistré leur chiffre d'affaires le plus élevé pour une journée donnée, soit 87,41 TP3T de plus que d'une année sur l'autre. Certaines applications qui ont connu la plus forte augmentation aux États-Unis incluent Instacart et Walmart épicerie, ces applications ont montré une augmentation de leur taux de téléchargement quotidien de 218% et 160% respectivement.
Les ventes d'épicerie en ligne aux États-Unis devraient atteindre environ $151,5 millions en 2024 selon rapports and become one of the fastest-growing sectors. The sudden outbreak of cov nineteen is the major reason behind this surge, and the longer this lasts the easier it will be for online grocery to become a habit that may stick even after the situation gets over.
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Comment fonctionne l'épicerie à la demande
La principale raison du succès d'une entreprise d'épicerie à la demande est la plate-forme qu'elle offre. Comme la plupart des entreprises à la demande, l'épicerie à la demande n'a pas de produits/stocks propres, elle offre simplement une plate-forme aux vendeurs, un endroit où ils peuvent vendre leurs produits et atteindre un public plus large qu'ils ne le pourraient physiquement.
Une entreprise d'épicerie à la demande nécessite trois éléments : les vendeurs, les acheteurs et les travailleurs à temps partiel. Tous ces éléments fonctionnent ensemble dans un écosystème où la plateforme est l'intermédiaire entre eux. Les principales caractéristiques requises dans cette entreprise sont la fiabilité, la commodité, la facilité d'utilisation et la capacité à gagner du temps. Les gens doivent pouvoir acheter des choses dans le confort de leur foyer. L'option d'achat en ligne leur permet de gagner du temps, le temps qu'ils auraient autrement perdu à faire leurs courses peut désormais être utilisé ailleurs pour un meilleur rendement. Ces applications permettent également aux clients de faire leurs achats dans plusieurs magasins, leur permettant ainsi de faire leurs achats aux meilleurs prix. La meilleure partie de ces applications est la possibilité de parcourir ces applications efficaces, d'ajouter des articles à votre panier et d'acheter des choses en utilisant de l'argent en ligne sans avoir à vous soucier des parties difficiles du shopping.
Pour acheter des produits d'épicerie, un client passe par les étapes suivantes sur une application d'épicerie :
- L'application d'épicerie à la demande a des liens avec diverses épiceries près de chez vous, ces magasins seront répertoriés sur l'application en fonction de votre emplacement.
- Une fois que vous ouvrez l'application, vous voyez les magasins qui livrent autour de chez vous. Ici, c'est à vous de sélectionner le magasin dans lequel vous souhaitez acheter les produits.
- Une fois que vous avez sélectionné le magasin, vous pourrez voir les articles disponibles sous celui-ci. Vous choisissez les articles que vous souhaitez et vous les ajoutez à votre panier.
- Une fois que vous avez ajouté tous les produits à votre panier, vous procédez au paiement du montant à la caisse et passez la commande. De là, un employé ou un travailleur à temps partiel avec l'application récupère votre commande et la livre à votre porte.
- Le résultat, vous faites livrer vos courses à votre porte sans avoir à sortir de chez vous. Cette transaction débouche sur une vente pour le vendeur et procure un revenu au travailleur.
Divers modèles commerciaux dans le cadre de l'épicerie à la demande
Ils sont différents façons dont une entreprise d'épicerie à la demande peut fonctionner, ceux-ci peuvent être identifiés comme leurs modèles commerciaux. Certains modèles suivis par l'industrie sont indiqués ci-dessous :
- Modèle d'agrégation - Dans ce modèle, l'application agit comme un intermédiaire. Il ne détient pas de stocks propres, il n'a pas d'employés embauchés, il a juste une plate-forme où d'autres vendeurs peuvent venir vendre leurs produits. Ce type d'application permet aux utilisateurs d'acheter dans plusieurs magasins tout en minimisant les coûts de marchandisage et les coûts d'entreposage.
- Modèle de magasin unique - Sous ce modèle, l'application présente les différentes sections disponibles dans un seul magasin. Ces applications n'ont qu'un seul magasin qui leur est attaché et tous les produits disponibles dans ce magasin peuvent être achetés en un seul endroit. Ce type d'application est généralement utilisé par les propriétaires d'épiceries qui envisagent d'aller en ligne.
- Modèle de sélection en magasin - Ces types d'applications permettent aux clients de choisir des articles en ligne, puis de les récupérer dans le magasin. L'avantage de ce modèle est que les clients peuvent vérifier à l'avance si tout ce dont ils ont besoin est disponible ou non, sélectionner ces articles puis les récupérer en magasin sans avoir à parcourir le magasin pendant des heures ou à faire la queue. Il s'agit d'un modèle moins intimidant pour les épiciers qui viennent d'entrer sur le marché à la demande. Tesco, une épicerie basée au Royaume-Uni, est un excellent exemple de ce modèle. Ces magasins ont des points de retrait où les clients peuvent simplement venir, indiquer leurs numéros de commande et récupérer leurs articles.
- Modèle hybride - Une entreprise d'épicerie peut également avoir un modèle hybride qui peut être une combinaison de l'un de ces éléments. Un modèle hybride courant est une combinaison du modèle d'agrégateur et du modèle de sélection en magasin. Ici, vous pouvez faire livrer les articles à votre porte ou vous pouvez passer la commande à l'avance et prendre la commande au magasin selon votre convenance.
Principales caractéristiques d'un modèle commercial d'épicerie à la demande
Nous savons déjà que la plate-forme sur laquelle travaille l'épicerie en ligne constitue l'épine dorsale de l'entreprise. Et sans ses fonctionnalités, l'application deviendra difficile à utiliser et incitera les gens à rebondir dessus. Par conséquent, l'application doit être personnalisée en fonction des besoins du présent, elle doit pouvoir atteindre un public plus large et elle doit être suffisamment efficace pour la rendre évolutive pour l'avenir. Votre application d'épicerie doit être prête pour tous les changements qui peuvent survenir à l'avenir et elle doit pouvoir s'y adapter. Les fonctionnalités de votre application la préparent à ces circonstances. Dès lors, certains les fonctionnalités sont devenues nécessaires pour une application d'épicerie, ceux-ci inclus:
- Accès à plusieurs magasins - Les consommateurs aiment le choix, il est donc devenu nécessaire d'inclure plusieurs magasins dans votre application.
- Options de paiement - L'épidémie actuelle de cov dix-neuf et d'autres circonstances ont rendu les gens plus ouverts à opter pour des options de paiement en ligne. Il est donc également nécessaire que les applications s'adaptent à ces besoins changeants.
- Filtrer et rechercher - Il peut être irritant de devoir parcourir toute la liste des produits pour rechercher ce dont vous avez besoin, il est donc important d'avoir des options de recherche et des filtres pour améliorer la recherche.
- Suivi en temps réel - Ceci est nécessaire pour les consommateurs car cela les aide à suivre leurs commandes en temps réel et à être au courant de tout retard.
- Livraison rapide - Il existe de nombreuses applications qui offrent une livraison en 2 heures, il est donc nécessaire d'offrir une livraison rapide pour que vous puissiez être en avance sur vos concurrents.
- Achats répétés - Comme les achats d'épicerie peuvent être répétés, il est important de permettre à vos clients de sauvegarder leurs articles précédemment commandés et de commander à nouveau les mêmes choses.
- Chat/appel dans l'application - Il est important d'être en contact avec le livreur et de connaître l'heure exacte d'arrivée de votre livraison. Cela peut également être utile si des articles que vous avez commandés ne sont pas en stock.
Certaines fonctionnalités devraient également être ajoutées pour les vendeurs ou le personnel de livraison; ces fonctionnalités incluent la bascule de disponibilité où les deux peuvent modifier leur disponibilité au fur et à mesure qu'ils souhaitent fonctionner, vous pouvez également autoriser ce personnel de livraison à accepter les commandes avant qu'elles ne leur soient attribuées, etc.
Ces fonctionnalités garantissent que vos parties prenantes sont satisfaites de vos services. Toutes les fonctionnalités supplémentaires que vous proposez amélioreront vos relations et l'opinion de vos parties prenantes sur votre application.
Lorsqu'il s'agit d'une application à la demande, vous ne détenez aucun produit réel ou n'avez pas beaucoup d'employés à temps plein. La seule chose que vous avez est votre application et ses fonctionnalités, c'est la seule chose tangible pour votre entreprise. Tout le reste peut être contrôlé et géré, mais si vous avez une application qui ne répond pas correctement aux besoins, votre entreprise est vouée à l'échec. Il est nécessaire de comprendre le marché de l'épicerie, de comprendre les besoins de votre client, de comprendre le scénario actuel, puis de développer une application qui s'intègre parfaitement dans cet écosystème.
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