Modèle commercial de Zomato - Comment Zomato fonctionne et gagne de l'argent

Le modèle économique de Zomato expliqué
Applications de livraison à la demande

Modèle commercial de Zomato - Comment Zomato fonctionne et gagne de l'argent

Dernière mise à jour le 28 novembre 2023

Are you interested in how Zomato works and makes money? If yes, this blog is meant for you. In this blog we will explore Zomato business model and how it earns revenue.

Zomato est un service de recherche, de découverte et de livraison de nourriture en ligne pour les restaurants indiens. Deepinder Goyal et Pankaj Chaddah ont créé la licorne de la technologie alimentaire en 2008. Zomato est bien connu dans tout le pays et s'est développé avec succès sur un certain nombre de marchés étrangers au fil des ans. Il dessert actuellement 10 000 villes dans 25 pays, dont les États-Unis, l'Inde, l'Australie, le Brésil, la Nouvelle-Zélande, Singapour et le Qatar au Moyen-Orient.

Zomato se concentre désormais sur la commande de repas en ligne, les réservations de restaurants et les programmes de fidélité, ainsi que sur les services de conseil. Zomato est également un moteur de recherche alimentaire qui opère dans une grande variété d'aliments et de restaurants, comme le moteur de recherche Google. L'entreprise est devenue l'un des plus grands agrégateurs alimentaires au monde à partir d'un projet familial. En plus de connecter les gens dans tous les contextes à la nourriture, Zomato travaille en étroite collaboration avec les restaurants pour rendre possible un écosystème durable. 

La société a réussi à rester un acteur de premier plan sur le marché grâce à son modèle commercial et de revenus unique et durable. Zomato a été en mesure de renforcer la confiance des personnes au fil des années de service grâce à des facteurs tels que l'abordabilité, la facilité d'accès et la portée. Zomato s'efforce de trouver des moyens innovants de servir ses clients.

Comment Zomato a-t-il commencé?

En juillet 2008, deux diplômés de l'IIT, Deepinder Goyal et Pankaj Chaddah ont formé Zomato, anciennement connu sous le nom de Foodiebay. Deepinder a d'abord eu l'idée que ses collègues devaient toujours commander de la nourriture à partir des menus papier de divers restaurants. C'est alors qu'il envisageait de transformer les menus du restaurant en une application numérique plus accessible et beaucoup plus facile à utiliser.

En l'espace de neuf mois, la société est devenue le plus grand répertoire de restaurants de Delhi, puis, en raison de son succès, s'est étendue à d'autres villes. En 2012, Zomato a commencé son expansion internationale dans des pays tels que le Royaume-Uni, l'Afrique du Sud, le Sri Lanka, l'Afrique du Sud, la Nouvelle-Zélande, le Brésil et plus encore. Dans ce cours, parce que ses quatre dernières lettres de "Foodiebay" coïncidaient avec "eBay", la société a été nommée Zomato en 2010 pour éviter des problèmes juridiques. En 2010, le nom de l'entreprise a été changé en Zomato.

En 2015, la société s'est plongée dans le secteur de l'approvisionnement alimentaire et a lancé Gold in India, un produit d'abonnement qui permet aux abonnés d'accéder gratuitement à de la nourriture et des boissons. Zomato a également lancé HyperPure, qui travaille directement avec les agriculteurs pour améliorer la qualité des produits alimentaires et approvisionner les restaurants en produits frais.

Historique du financement

Le nombre total de ce que Zomato a proposé à tous ses différents investisseurs est de 909,6 millions. Récemment, un financement par capital-investissement était disponible en 2020. Info Edge est le principal investisseur de Zomato. En plus de cela, les investisseurs de Zomato sont Ant Financial, Delivery Hero, Shunwei Capital, Vy Capital et bien d'autres, qui ont contribué à rendre Zomato populaire dans le monde entier. Voyons maintenant quelques chiffres intéressants sur l'histoire du financement de Zomato.

  • A levé $ 37 millions auprès de Sequoia Capital et Info Edge India en novembre 2013.
  • A levé $ 600 millions auprès de Vy Capital, Info Edge et Sequoia Capital en novembre 2014.
  • A levé $60 millions auprès de Temasek et Vy Capital en septembre 2015.
  • A levé 250 millions de $ auprès de la société chinoise Alibaba en octobre 2018.
  • Fonds supplémentaires d'environ $150 millions levés auprès d'Ant Financial en 2018. Ant Financial a levé des fonds supplémentaires d'environ $150 millions Explorez les opérations de Zomato Plus de cinq mille employés avec différentes échelles de rémunération Utilisateurs : 80 millions d'utilisateurs par mois Jetable en espagnol, tchèque, turc , italien, vietnamien, espagnol, slovaque. Pays desservi : 24 pays Toutes les 30 secondes, Zomato ajoute un restaurant.

Alors, comment fonctionne Zomato ?

Zomato a connu une croissance rapide depuis 2008 et est l'une des start-up les plus prospères d'Inde. Selon Statista rapports, Zomato comptait plus de 110 000 restaurants actifs sur une base mensuelle moyenne au cours du premier semestre de l'exercice 2020, Même les propriétaires d'entreprises et les entrepreneurs bien connus veulent savoir comment cela fonctionne et comment il réalise d'énormes bénéfices même après des remises intéressantes. La tâche principale de Zomato est de suggérer et de recevoir des commandes de restaurants locaux et à proximité.

Sur la base des notes et des avis partagés par les clients précédents, les utilisateurs peuvent passer des commandes auprès de leur restaurant préféré. C'est peut-être pour cette raison que les propriétaires de startups sont de plus en plus intéressés par le développement d'une application comme Zomato. Il offre un confort aux utilisateurs et aide les hommes d'affaires à atteindre de nouveaux niveaux dans leur entreprise alimentaire locale.

Le fonctionnement de Zomato est simple - voyons comment les consommateurs peuvent savourer de délicieux plats en quelques minutes ?

  • Les utilisateurs peuvent visiter différents restaurants et commander des repas à partir de la solution d'application ou du site Web désigné.
  • Certains restaurateurs reçoivent une demande et commencent à préparer un repas.
  • La nourriture sera livrée aux fournisseurs une fois qu'elle sera prête à être expédiée.
  • Les fournisseurs enverront le repas à l'endroit préféré du client.
  • Les clients peuvent effectuer des paiements et partager des avis sur la base de leur expérience avec les options de paiement données. Cette simplicité favorise la commande en ligne de nourriture pour les gourmands.

Modèle commercial de Zomato

Modèle commercial de Zomato

Le succès de Zomato réside dans son solide modèle commercial. Zomato est essentiellement une application dont le modèle commercial couvre les services de livraison de nourriture, la fourniture d'informations, les avis des utilisateurs et les menus des restaurants partenaires. Pour les autres applications alimentaires en ligne, Zomato est un pionnier.

Vous trouverez ci-dessous les éléments clés de son modèle commercial de Zomato :

  • Segment de clientèle

Le segment de clientèle de Zomato se compose de trois parties :

  • Restaurants dans le quartier : Zomato permet aux restaurants d'être visibles pour leur groupe cible.
  • Utilisateurs: Zomato est destiné aux utilisateurs recherchant des restaurants ou une cuisine spécifique à proximité immédiate. Zomato est une panacée pour les amateurs de livraison à domicile
  • Contributeurs de contenu : ce sont des contributeurs de contenu Zomato. Ils examinent activement les aliments et les lieux et fournissent aux utilisateurs des informations sous forme de texte et de graphiques.
  • Dispositions Zomato

Zomato est le lien entre les clients et les restaurants partenaires. Pour ses seuls services de livraison, Zomato a créé un modèle de tarification bien conçu. Zomato Gold & Piggybank a amélioré la qualité des services de Zomato

  • Alliances de Zomato : 

PayPal a amélioré les modèles commerciaux de Zomato dans le cadre de partenariats récents avec plusieurs grands noms, tels que Uber Taxi, Visa. Dans un certain nombre d'aspects, les partenaires ont aidé Zomato à établir, embaucher et autres procédures, placer des stages, des études de marché, la gestion opérationnelle, la comptabilité, les questions politiques et juridiques, etc.

Proposition de valeur

Le fonctionnement de Zomato est extrêmement apprécié. Zomato est basé sur le modèle QAAA, c'est-à-dire qu'il promet et offre à ses clients et partenaires qualité, accessibilité, prix abordable et gamme. Les valeurs de Zomato sont données ci-dessous, rendant Zomato unique et admirable :

  • Améliorer la qualité des aliments : 

Zomato est pleinement impliqué dans le maintien d'une plate-forme neutre. Il aide toujours les installations alimentaires à maintenir des niveaux élevés via Hyper pure. L'initiative Hyperpure de Zomato fournit à ses restaurants partenaires des ingrédients et des aliments frais, d'une propreté irréprochable et de haute qualité. Un signe de qualité bien connu de ses restaurants partenaires est la cote d'hygiène alimentaire la plus recherchée.

  • Amélioration de l'accessibilité client :

Depuis sa création, les approvisionnements de Zomato ont augmenté et étendu sa portée à de plus en plus de villes. Ils développent vigoureusement leurs services. Ils proposent désormais des réservations de table, approvisionnent les entreprises et nourrissent l'Inde.

  • Assurer l'abordabilité :

Le succès de Zomato Gold témoigne de l'efficacité de Zomato à faire une gamme de choix passionnants. Zomato s'efforce constamment d'offrir le meilleur et ne néglige aucun effort. Sans compromettre leur profit, ils garantissent l'abordabilité.

  • Assistance dans la gamme : 

Zomato croit en la mise à la disposition de ses clients de nouveaux goûts et expériences transcendant les frontières géographiques en découvrant des groupes. Ils fournissent à leurs clients les meilleures informations et les aident à faire un choix éclairé de la manière la plus lisible.

Il existe de nombreux modèles commerciaux pour les applications de livraison de nourriture. Vérifiez meilleurs modèles commerciaux de livraison de nourriture dans notre article.

Lancez votre application de livraison de nourriture en 2 semaines

    Avec des solutions personnalisées à la demande par OyeLabs

    Activités clés de Zomato

    • Gestion des effets réseau : 

    Zomato est le lien entre les restaurants et les clients.

    • Gestion de la publicité : 

    Zomato contient un réservoir de base de données d'utilisateurs qu'il utilise pour la publicité. L'entreprise publie des publicités pour plusieurs restaurants générant de bons revenus.

    • Amélioration de l'expérience client : 

    Zomato mène diverses activités afin d'améliorer encore l'expérience client. Il maintient ses caractéristiques en ligne avec les tendances émergentes.

    • Garder l'image de marque : 

    Zomato cherche à garantir un flux d'informations authentique pour aider ses clients à résoudre deux problèmes clés, à savoir ce qu'ils peuvent manger et où manger, en tant que fournisseur d'informations pour la communauté alimentaire.

    • Livraison de nourriture en ligne et abonnement : 

    Initié pour les solutions de découverte alimentaire, Zomato est également entré dans le segment de l'approvisionnement alimentaire et a introduit plus tard une fonction d'abonnement.

    • Conseiller partenaire :

    Zomato dispose d'un énorme référentiel de bases de données d'utilisateurs et utilise différents outils d'analyse pour découvrir des informations clés. C'est la nourriture des services clients aux restaurants partenaires.

    • Marque blanche Zomato : 

    Zomato aide également les restaurants avec une plate-forme connue sous le nom de plug and play à développer leur propre application robuste.

    Alors, comment Zomato gagne-t-il de l'argent ?

    • Publicité

    Zomato n'était initialement qu'un listing et un annuaire de restaurants. Maintenant, cependant, Zomato s'associe à des restaurants pour promouvoir leurs produits et services. Zomato facture des commissions de restaurant qui sont placées en évidence sur le flux.

    Les restaurants paient également Zomato pour promouvoir leurs événements ou pour promouvoir leur bannière générale, ce qui donne aux utilisateurs de Zomato une meilleure visibilité. Cela génère des revenus provenant de la publicité des détaillants de la plateforme.

    • Livraison de nourriture

    Zomato facture d'abord une commission aux restaurants en fonction des commandes passées par l'intermédiaire de sa société d'approvisionnement alimentaire. Alors que les utilisateurs paient des frais de livraison, Zomato gagne une commission pour chaque livraison des restaurants qui est ensuite divisée entre le fournisseur et l'entreprise.

    Les commissions des restaurants diffèrent selon que Zomato livre ou si le restaurant utilise ses propres chauffeurs. Cela contribue légèrement aux revenus globaux de l'entreprise en raison de la concurrence importante et du besoin de remises importantes, etc.

    • Zomato Gold et services d'abonnement

    Zomato Gold a ouvert un flux constant de revenus provenant des consommateurs et des utilisateurs et des abonnements pour les restaurants. Alors que les utilisateurs paient des frais d'abonnement pour accéder au programme de fidélité exclusif Zomato Gold, les restaurants paient également une redevance mensuelle pour le bouquet d'offres Zomato. 

    Les restaurants paient également des frais mensuels pour divers services tels que le suivi en direct, les emballages de marque Zomato inviolables, etc.

    • Réservation & Billetterie

    Zomato est entré l'année dernière sur le marché des événements en direct avec Zomaland. Zomato facture aux utilisateurs un droit d'entrée au Zomaland, où ils peuvent assister à des concerts en direct et à d'autres actes, en plus de la nourriture. En 2018, l'événement a eu lieu à Delhi, Pune et Bangalore, avec plus de 100 000 participants par Zomato.

    • Accès en marque blanche

    Zomato propose également des restaurants pour créer une application personnalisée de livraison de nourriture pour des services tels que Zomato Whitelabel. Il travaille également pour des services de conseil avec des cuisines et des restaurants en nuage. Zomato travaille avec des restaurateurs sélectionnés pour identifier des sites d'expansion à des coûts fixes minimaux, mais avec des options d'utilisation accrues. Il donne à ces restaurants partenaires les licences et l'allocation de fonctionnement nécessaires.

    • Cuisines Zomato

    Zomato travaille avec des entreprises pour construire et exploiter des cuisines Zomato sous différents labels afin d'offrir des services d'infrastructure de cuisine à des restaurateurs sélectionnés. Il soutient les entrepreneurs en finançant INR 35 Lakh et plus pour des restaurants au bon endroit. 

    Zomato affirme qu'il offre aux investisseurs des tarifs de INR 2 Lakh à INR 4 Lakh par mois, avec plus de 180 cuisines déjà en service.

    Zomato n'est qu'une des applications de livraison de nourriture à succès. Il existe de nombreux types d'applications de livraison de nourriture ayant leur propre USP unique pour réussir. Il est important de trouver votre propre USP unique pour vous démarquer de vos concurrents et créer une toute autre marque.

    Que réserve l'avenir à Zomato ?

    Rapport mi-COVID pour l'Inde a été publié par Zomato. Dans leur rapport, il a été signalé que l'industrie de l'approvisionnement alimentaire s'est rétablie avec certaines saveurs régionales et s'est en fait développée en myriade de grandes centaines de poches à travers le pays au-delà des niveaux pré-COVID, certaines zones résidentielles aisées étant les précurseurs de cette reprise. A cause du confinement et tout est inversé à la tendance maison, de nombreux restaurants haut de gamme sont ouverts au concept de livraison en ligne, qui attire beaucoup de clients fortunés. En fait, les clients ont commencé à compter sur les livraisons en ligne pendant le verrouillage.

    À mesure que les gens passent plus de temps avec leur famille et leurs proches, l'organisation d'un groupe devient une réalité fréquente. La croissance de l'approvisionnement alimentaire a été soutenue par les vacances et les célébrations en cours. 

    Par conséquent, les bons moments de Zomato sont à venir.

    Emballer

    Chaque entrepreneur nouveau dans l'industrie de l'approvisionnement alimentaire apprendra de la réussite de Zomato. Le flux de travail de Zomato et le modèle de revenus de Zomato sont idéaux pour les personnes qui recherchent un accès rapide à l'industrie. Il fait gagner du temps aux consommateurs et facilite les achats en ligne jusqu'à la livraison à domicile à toutes les étapes. Le coût de développer une application de livraison de nourriture comme Zomato varierait en fonction de divers facteurs tels que les fonctionnalités, la complexité de l'application, la plate-forme que vous choisissez, la région de votre société de développement d'applications, pour n'en nommer que quelques-uns.

    Souhaitez-vous une application de type Zomato ? Ou avez-vous des propositions améliorées? 

    Le cas échéant, contact nous immédiatement et nous vous fournirons les solutions les meilleures et les plus créatives.

     

    Vous avez une idée de plateforme de commande de repas en ligne ? Visitez notre Services de développement d'applications de livraison de nourriture page.

     

    Vous avez une idée d'application mobile ?

    Préparez-vous à transformer numériquement votre entreprise.






      Qu'est-ce que 9 + 2